Enpol Sp. z o.o. - - dystrybutor aparatury medycznej EMG,EEG, rehabilitacja, komory hiperbaryczne,neurologia,akcesoria y

Kategorie
Polecamy
Regulamin

WARUNKI SPRZEDAŻY


1. Sposoby składania zamówień

2. Realizacja zamówienia

3. Koszty dostawy i pobrania należności

4. Płatność

5. Faktury

6. Dostępność produktów, czas oczekiwania i realizacji

7. Ceny i rabaty
8. Polityka prywatności

9. Ustalenia końcowe.


1. Sposoby składania zamówień

1 poprzez sklep internetowy - klikając w link dodaj do koszyka umieszczony przy produkcie. Po umieszczeniu wszystkich produktów do koszyka

>> przechodzimy do „Koszyka”

>>wybieramy z dostępnych opcji formę dostawy oraz sposób wysyłki. Realizujemy zamówienie klikając na klawisz "Złóż zamówienie".

>>Pojawi się okno podsumowujące zamówienie z danymi teleadresowymi Zamawiającego. Dane możemy edytować – klikając na ikonę „ołówka” znajdującą się przy odpowiedniej tabeli z danymi (zamówionych produktów, adresu dostawy, formy zapłaty, sposobu zapłaty, danych płatnika)

2 poprzez e-mailem – na adres: enpol@enpol-ltd.pl, podając nazwę produktu, ilość, cenę, dane zamawiającego (firma/nazwisko, imię ulica, numer domu, i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon lub adres e-mail) oraz adres dostawy (firma/nazwisko, imię ulica, numer domu, i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon) jeżeli jest inny niż adres zamawiającego

3 telefonicznie – dzwoniąc pod numer telefonu 22 813 37 01 (w godz. 8.30-16.30 dni robocze ) lub faxem (22 813 77 59) podając nazwę produktu, ilość, cenę, dane zamawiającego (firma/nazwisko, imię ulica, numer domu, i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon lub adres e-mail) oraz adres dostawy (firma/nazwisko, imię ulica, numer domu, i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon) jeżeli jest inny niż adres zamawiającego


2. Realizacja zamówienia

Realizacją Twojego zamówienia zajmuje się Biuro Obsługi Klienta zlokalizowane przy 
ul. Grochowskiej 217/1 w Warszawie

Poprawnie złożone zamówienie zostanie potwierdzone wiadomością na adres e-mail. 
Zamówione towary doręczy Ci kurier lub Poczta Polska zgodnie z danymi zawartymi na potwierdzonym zamówieniu. Podstawą do zawarcia transakcji w naszym sklepie jest zamówienie. Intuicyjny mechanizm przeprowadzi Cię przez wszystkie fazy ( wybór produktu, przekazanie danych adresowych i wybór sposobu płatności ).

Poprawnie złożone zamówienie zawiera: 
a. Dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika, 
b. Co najmniej jedną pozycję określonego produktu,
c. Sposób płatności.

W niektórych przypadkach istnieje konieczność uzyskania dodatkowych informacji przez Biuro Obsługi Klienta. 
Aby proces ten usprawnić zastrzegamy sobie prawo telefonicznego kontaktu na numer, który został podany podczas składania zamówienia. Numer ten może też służyć kurierowi do kontaktu w przypadkach trudności w dostarczeniu przesyłki.

Sklep internetowy Enpol Sp. z o. o. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. bez podania numeru telefonu, lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

Zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone po godzinie 16.30, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy


3. Koszty dostawy, pobrania należności i przygotowania do przesyłki.
Dostawa na terenie całego kraju odbywa się za pośrednictwem :

1. Poczty Polskiej – koszt przesyłki wg przedstawionej kalkulacji w zamówieniu.

Przedpłata na konto (przelew) -  koszt przesyłki 18,45 zł

Przesyłka pobraniowa - koszt przesyłki 24,60 zł

2. Odbiór osobisty – po wcześniejszym kontakcie telefonicznym (płatność tylko gotówką)


4. Płatność 

Aby sprostać Twoim wymaganiom, za zamówiony towar możesz zapłacić na kilka sposobów:

a. Za pobraniem

b. Za zaliczeniem pocztowym

c. Przy odbiorze w biurze ( tylko gotówką)


5. Faktury

Klienci dokonujący zamówień za pośrednictwem Sklepu wraz z towarem otrzymują fakturę VAT.



Gwarancje jakości, zwrot towaru - gwarancja satysfakcji

Zakupione przez Państwa produkty posiadają Gwarancję. W przypadku uszkodzenia postępuj zgodnie z instrukcją zawartą na karcie gwarancyjnej.

Dodatkowo oferujemy Klientom internetowym „gwarancję satysfakcji” w ramach umowy polegającej na tym, że zakupione towary mogą zostać zwrócone w terminie 14 dni od daty wysłania. Firma Enpol zwraca nabywcy w całości kwotę równą cenie towaru w dniu zakupu, pomniejszoną o wartość towarów: zużytych lub napoczętych a także towarów mających charakter jednorazowego użytku lub towarów, które mają określone warunki przechowywania. Nie zwracamy pieniędzy za towar, który został używany.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest pozostawanie towaru w stanie kompletnym i nie pogorszonym z uwzględnieniem oryginalnego opakowania.

Zwrotowi nie podlegają koszty przygotowania, dostarczenia i wysyłki. Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy. 
Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek za pobraniem! O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić. Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku.

Towar należy przesyłać na adres podany poniżej.

Enpol Sp. z o. o.

ul. Grochowska 217/1 
04-077 Warszawa

Prosimy uprzejmie zwrócić uwagę, aby zwracane produkty nie miały śladów używania, były kompletne i zapakowane w oryginalne niezniszczone opakowania.


6. Dostępność produktów, czas oczekiwania i realizacji
Proponujemy Państwu towary dostępne w naszym magazynie wysyłkowym. Jest ich kilkadziesiąt i są gotowe do wysyłki zazwyczaj w trybie 3-4 dni roboczych. Jeżeli produktu nie ma w danej chwili w magazynie zostaną Państwo o tym poinformowani oraz o czasie oczekiwania.

Prosimy zwrócić szczególną uwagę na prawidłowe wypełnienie danych adresowych.

7. Ceny, rabaty

Ceny towarów znajdujących się w Sklepie internetowym Enpol Sp. z o. o. wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny obowiązują do wyczerpania zapasów w magazynach producentów i mogą ulec zmianie. Dla uzyskania wiążącej oferty cenowej prosimy o kontakt z działem handlowym. 

7. Polityka prywatności
Administratorem Państwa danych osobowych jest Enpol sp z o. o. siedzibą: ul. Grochowska 217/1, 04-077 Warszawa.

Z Inspektorem ochrony danych można kontaktować się pisząc na adres administratora jak powyżej.

Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. zawarcie i realizacja umowy (świadczenia usług);
  2. prowadzenie analiz i statystyk oraz na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej;
  3. sprzedaż produktów i usług oferowanych przez naszą spółkę;
  4. prowadzenie działań marketingowych;
  5. dochodzenie roszczeń;
  6. archiwizacja;
  7. udzielanie odpowiedzi na pisma i wnioski;
  8. prowadzenie działań związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa;
  9. wypełnianie obowiązku prawnego ciążącego na spółce Enpol sp. z o. o.

Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych będzie:

  1. udzielona zgoda;
  2. konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy;
  3. konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
  4. konieczność wynikająca z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora takich jak udzielanie odpowiedzi na Państwa pisma i wnioski.

Państwa dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  1. podmiotom współpracującym oraz kontrahentom;
  2. firmom kurierskim i pocztowym, które będą dostarczać do Państwa przesyłki;
  3. kancelariom prawnym, którym spółka Enpol sp. z o. o. zleciła prowadzenie postępowania;
  4. podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Okres przetwarzania Państwa danych osobowych jest uzależniony od celu, w jakim dane są przetwarzane. Okres, przez który Państwa dane osobowe będą przechowywane, jest obliczany w oparciu o następujące kryteria:

  1. przepisy prawa (np. ustawa o rachunkowości);
  2. okres, przez jaki są świadczone usługi;
  3. okres, który jest niezbędny do obrony interesów administratora;
  4. okres, na jaki została udzielona zgoda.

Ponadto informujemy, że mają Państwo prawo do:

  1. żądania dostępu do dotyczących Państwa danych osobowych w celu sprostowania danych,
  2. żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia,
  3. usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania,
  4. wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania Państwa danych osobowych,
  5. przeniesienia Państwa danych osobowych.

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Państwa danych osobowych przez spółkę Enpol sp. o. o. mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.


Mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.

Zgoda jest niezależna od czasu, w jakim Państwo korzystacie z usług, obowiązuje do jej odwołania.

Ponadto pragniemy potwierdzić prawidłowość statusu wyrażonych zgód. Udzielone zgody oznaczają możliwość otrzymywania, na dotychczasowych zasadach, dostosowanych do Państwa potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i usług świadczonych przez spółkę Enpol sp. z o. o. i podmioty trzecie na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych. 

Jeśli chcą Państwo wycofać udzielone zgody, prosimy o wysłanie maila na adres enpol#enpol-ltd.pl, w temacie maila należy wpisać dokładnie "Wycofanie zgód".

Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych prosimy kierować na adres administratora z dopiskiem "Dane osobowe" lub do Biura Obsługi Klienta na skrzynkę enpol@enpol-ltd.pl


9. Ustalenia końcowe
Oferty zawarte w sklepie internetowym nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 §1 kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawnych.

Życzymy udanych zakupów !

Zespół Enpol Sp. z o. o.

Szukaj

Wpisz szukany produkt


Wyszukiwanie zaawansowane
Koszyk
...jest pusty

Promocje
Nowości
Akceptuję
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.